Manutenzione hardware. Assistenza on-site e da remoto. Continuità operativa.
Orchestrate e alimentate dalla nostra AI proprietaria. In tutta Italia, 7×24.
Teniamo vivo l'hardware
che fa girare il business.
E lo facciamo dentro i sistemi
che già usi.
Dal guasto alla governance. Quattro livelli di intervento — scegli dove fermarti.
Dietro ogni livello, un unico motore: KORAX — la piattaforma AI proprietaria che governa knowledge base, dispatching e la storia del tuo parco. È il filo che lega i quattro pilastri.
Scopri KORAX →Si rompe, lo ripristiniamo — già configurato. Ogni tecnico parte con l'hardware predisposto per il tuo ambiente, guidato dalla knowledge base KORAX che mappa guasti, ricambi e procedure. ATM, POS, server, kiosk, stampanti fiscali. 220+ tecnici certificati, ovunque in Italia, entro SLA. Dietro di noi, la solidità del Gruppo SeSa.
Approfondisci →Un numero. Una voce. Dietro, un'organizzazione intera. Il nostro service desk gestisce ticket, escalation e dispatching con routing intelligente alimentato da AI: la richiesta arriva al tecnico giusto, con la competenza giusta, nel tempo giusto. 7×24, senza palleggi tra reparti. Che sia banking, retail o logistica.
Approfondisci →Non gestiamo interventi: gestiamo l'intera vita delle tue macchine. Staging e installazione, manutenzione, ricambi, refresh tecnologico, dismissione certificata — un unico partner dalla prima accensione all'ultimo spegnimento. Il tuo parco hardware ha sempre qualcuno che sa dov'è, come sta, e quando sarà il momento di rinnovarlo.
Approfondisci →Tecnici e specialisti ISD nella tua struttura. Ogni giorno. Conoscono i tuoi sistemi, i tuoi utenti, le tue priorità. Supportati dalla piattaforma AI KORAX e dalle competenze trasversali del Gruppo SeSa, non è outsourcing — è competenza residente che parla la tua lingua operativa.
Approfondisci →Scrivici o chiamaci: qualifichiamo la richiesta e indirizziamo il presidio più adatto.